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质保工程

五星工程

 

   五星工程是将新悦装饰“以优质工程和完善服务打造可持续发展的核心竞争力”这一理念积极兑现,并将其十余年装饰装修行业的施工管理经验酣畅淋漓地予以体现。该工程模式总结了同行业公司及自身的特点,根据装饰行业工程管理发展的进程,特形成了包括工艺质量、施工管理、售后服务3大核心内容,其每一个项目内容之下又涵盖了若干分项工作,其全部工作将对整体工程管理形成完整工作链,使之为客户提供最优质、最完善装饰装修工程。

    在工艺质量中重点突出标准化施工。主要包括2项内容,第一是“新悦装饰施工与验收SOP系统”;第二是“新悦装饰住宅装饰工程WBS工序管理体系”。即采用统一、标准的施工工艺,统一、标准的施工流程,从而得出合格的优质工程。其中还包括统一的质量验收标准,统一配送的施工材料。

    在施工管理中重点突出检查机制,强调过程监控,以期达到工程质量合格直至优良的目的,同时佐以先进的工作方法以达到工作完成的及时性。主要以多级别巡检机制、总经理暗访机制、日清工作法则来保证施工管理的过程监控。

    在售后服务中主要以《五星品质实录》、新悦装饰客服雷达以及主动性上门维修等众多项售后服务,以此来服务于广大客户。